Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 - Definitionen

• GoodbyeGuru: Der Handelsname, unter dem die Dienstleistung angeboten wird.
• Auftraggeber: Die natürliche oder juristische Person, die die Dienste von GoodbyeGuru in Anspruch nimmt.
• Dienstleistung: Die Erstellung und der Versand eines Kündigungsschreibens im Namen des Auftraggebers an den jeweiligen Anbieter.
• Bearbeitungsgebühr: Die für die Dienstleistung erhobenen Kosten.
• Anbieter: Das Unternehmen, bei dem der Auftraggeber ein Abonnement abgeschlossen hat, das gekündigt werden soll.

§ 2 - Dienstleistung

1. GoodbyeGuru bietet die Dienstleistung der Erstellung und des Versands von Kündigungsschreiben an Anbieter im Namen des Auftraggebers an.
2. Die Dienstleistung umfasst die Erstellung eines korrekten Kündigungsschreibens gemäß den Anforderungen des jeweiligen Anbieters und dessen digitalen oder postalischen Versand.
3. GoodbyeGuru garantiert die korrekte Erstellung und den Versand des Kündigungsschreibens. Die tatsächliche Bearbeitung der Kündigung liegt beim Anbieter.
4. Das Kündigungsschreiben wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der vollständigen Daten und Zahlung erstellt und versendet.

§ 3 - Preise und Zahlungsbedingungen

1. Für die Durchführung der Dienstleistung fallen Gebühren gemäß den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Tarifen an. Die Bearbeitungsgebühr beträgt EUR 42 pro Kündigung.
2. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden.
3. Nach Zahlungseingang wird das Kündigungsschreiben innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet.
4. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer (USt), sofern nicht anders angegeben.

§ 4 - Rücktrittsrecht

1. Gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) hat der Auftraggeber das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Wenn der Auftraggeber ausdrücklich die sofortige Ausführung der Dienstleistung verlangt und auf sein Rücktrittsrecht verzichtet, erlischt dieses Recht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).
3. Durch Ankreuzen der Option zur sofortigen Bearbeitung verzichtet der Auftraggeber ausdrücklich auf sein Rücktrittsrecht, da das Kündigungsschreiben sofort versendet wird.

§ 5 - Haftung

1. GoodbyeGuru ist verantwortlich für die korrekte Erstellung und den rechtzeitigen Versand des Kündigungsschreibens.
2. GoodbyeGuru haftet nicht für die Bearbeitung der Kündigung durch den Anbieter, noch für etwaige Kosten, die aus laufenden Abonnements entstehen.
3. GoodbyeGuru haftet nicht für Schäden, die aus der Bereitstellung unvollständiger oder unrichtiger Daten durch den Auftraggeber entstehen.
4. Die Gesamthaftung von GoodbyeGuru ist auf den Betrag der gezahlten Bearbeitungsgebühr beschränkt.

§ 6 - Pflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber gewährleistet die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Daten, einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Abonnementdaten.
2. Der Auftraggeber muss berechtigt sein, das betreffende Abonnement zu kündigen.
3. Der Auftraggeber bleibt selbst dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die Kündigung vom Anbieter bearbeitet wurde.

§ 7 - Datenschutz

1. GoodbyeGuru verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Dienstleistung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Ausführung des Auftrags erforderlich.
3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 - Beschwerden und Streitigkeiten

1. Beschwerden über die Dienstleistung müssen innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung schriftlich an info@goodbyeguru.at gemeldet werden.
2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Konsumenten mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gelten die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Gerichtsstand ist der Sitz von GoodbyeGuru, soweit gesetzlich zulässig.
3. Konsumenten haben die Möglichkeit, die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9 - Schlussbestimmungen

1. Durch die Nutzung der Dienste von GoodbyeGuru erklärt sich der Auftraggeber mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. GoodbyeGuru behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten 14 Tage nach Bekanntmachung auf der Website in Kraft.
3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.